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Ticket an die Schul-IT zuweisen

Um ein Ticket an die Schul-IT zuzuweisen, können sie diese Schritte befolgen:

1. Das Ticket zuweisen, denn ohne eine erste Zuweisung kann man das Ticket nicht an ein anderes Team zuweisen

Zuweisen 1.png

Zuweisen 2.png

2. Folgend das Ticket an ein Team zuweisen, hier das Team "_HaPy Tickets" wählen und absenden.

Screenshot 2023-06-05 at 14.18.22.png

Teamzuweisung 1.png

Fertig! Das Ticket wurde an die Schul-IT weitergeleitet und wird dort bearbeitet.